Zwroty i reklamacje

A. Odstąpienie od umowy i zwrot

Konsument może co do zasady odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych prawem. Oświadczenie można wysłać e-mailem na kontakt@meisingerhome.pl lub pocztą na adres sprzedawcy. Można skorzystać z formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

Po odstąpieniu produkt należy odesłać niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, na adres: Meisinger Stone Patryk Meisinger, Żabów 1c, 74-200 Pyrzyce, Polska. Bezpośredni koszt odesłania ponosi klient, chyba że zgodnie z obowiązującymi przepisami ponosi go sprzedawca. Zwrot płatności nastąpi zgodnie z przepisami dotyczącymi odstąpienia od umowy. Nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta.

Oświadczenie o odstąpieniu należy złożyć w ustawowym terminie 14 dni. Produkt należy odesłać zgodnie z obowiązującymi przepisami. Szczegóły i formularz odstąpienia od umowy znajdują się na osobnej stronie. Ustawowe wyjątki od prawa odstąpienia stosuje się tylko wtedy, gdy rzeczywiście mają zastosowanie; nie zakładamy wyjątków dla produktów oferowanych w sklepie bez potwierdzenia.

B. Reklamacje

Reklamację można zgłosić e-mailem na kontakt@meisingerhome.pl albo pisemnie na adres: Meisinger Stone Patryk Meisinger, Żabów 1c, 74-200 Pyrzyce, Polska. W miarę możliwości podaj numer zamówienia, czego dotyczy reklamacja i opis problemu. Możesz dołączyć zdjęcia produktu lub problemu, jeżeli pomogą w jego ocenie.

Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni. Informacje na tej stronie nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

Kontakt i adres zwrotów

Adres zwrotów i kontakt: